中国电信宽带无法连接，错误代码691，是怎么了？

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）； 

2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 

4、硬件故障。

解决办法：

1、欠费

如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。

2、用户名、密码错误

这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。

3、没有绑定账号

账号需要进行绑定，有的用户不了解导致没有绑定，所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号，然后把原始密码修改掉就行了。　

根据问题描述，宽带出现691一般是账号和密码错了，客服22为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。