一加手机售后服务怎样

2025-02-02 06:09:47
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回答1:

感谢您的关注和支持,一加是OPPO旗下主打性能的先锋品牌,汇聚了一群敢于挑战行业极限,追求前沿科技,注重品质细节的工程师,秉持“不将就”的品牌理念,为科技爱好者提供极致性能、质感设计、旗舰体验的产品。
为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,自2022年12月31日18:00起,一加相关的售后服务,将由“OPPO服务”统一承接,解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下:
1、服务官网:由一加服务官网(https://service.oneplus.com/cn)切换为OPPO服务官网(https://support.oppo.com/cn/)
2、服务热线:由400 888 1111切换为95018,为用户提供7*24小时服务。
3、在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。
4、服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务,您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。
5、社媒平台:“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更,相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。
6、微信小程序:搜索并进入“OPPO服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。
初心不改,贴心相伴,在未来的日子里,我们将继续为大家提供专业、贴心、有情谊的售后服务!

回答2:

2014年入手一加一
同年插入劣质OTG数据线时听到USB接口发出“啪”的一声,手机端没有任何插入新设备的提示,当时预感USB接口坏了,马上拔出OTG,连接原装数据线充电,手机端仍没有任何反应。
此时认定USB接口损坏,马上申请了售后,并表示没有时间亲自去维修点,要求邮寄送修。一加工作人员电话里告知我用顺丰到付。
放下电话,关机拔卡准备邮寄。就在这时,我想到应该在关机状态下充电看看有无反映,这回一插就亮了,然后反复测试了几轮均正常,继续用了两天也一切正常,最后取消了售后申请。