你好！
不用担心，是可以自己解决的。
出现这种情况，是手机硬重启的开机方式，也就是你已进入了硬重启的模式了。
原因是：可能是你不小心，开机时，按住了音量键时，同时再按下开机键，HTC就会出现硬重启。
本人是上个月遇到过一次，是手机没电，突然黑屏，充电充不进，无反映，电池又是内置的无法取出。结果，我就是用硬重启的办法将手机搞好，只可惜手机内原来的个人资料全没了。
操作办法是：
你按音量键+、-，可上下移动，选择上图中大红选项即“FACTORY RESET”（恢复出厂设置），双击该选项，或再按下开机键（POWER），手机就会自动重装系统了，这时，不能断电，否则会前功尽弃（可用USB连接手机充电进行），大约过十多分钟，系统就自动还原了，大功告成。
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