这是老产品了,应该不止10年前吧。我从业的时候,这款产品,就已经停售了。这是女性重疾产品,详阅保单合同,印象中当时的重疾责任,还区分为一类和二类情况的。你的这种情况,应该可以获得理赔,主要看当时的保额,具体是多少。最好,找身边的代理人,先看下,分析下。进行理赔申请的事宜,也可以找寻代理人代办申请。如果是孤儿单客户,也可以自行申请理赔,可先拨打95511,在其指导下,完成理赔申请的流程。