找到录像机的序列号 , 从外网电脑客户端访问的时候,添加设备的时候选择登陆类型为'云',然后在下面输入录像机的设备序列号,和录像机的用户名,密码然后点确定添加成功后. 就可以访问了. 设备序列号你手机端上面应该会能看出来.是一排数字和字母混合的.