尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。 火狐浏览器浏览淘宝是不需要开通任何账户的，您应该还是操作存在问题，建议您再多尝试尝试。 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
你用IE浏览器吧,或者360浏览器就行了
可能是控件没安装吧 按照提示安装即可
再试一次
重新安装下吧
