您好：
这样的情况一般是因为您误删了系统和软件的文件导致系统和软件发生异常了，您可以重启电脑按F8键选择进入安全模式，然后在安全模式中打开腾讯电脑管家后使用全面体检功能为您的电脑修复，修复完以后重启电脑就可以了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
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这是不小心把系统库文件删除了导致的，没了运行库文件，很多都打不开的，用360卫士或下载个directx软件修复下吧
试试重装软件
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