电信宽带几天才来装?

2024-12-24 19:49:53
推荐回答(5个)
回答1:

原则上是 从办理完宽带安装手续以后,工作人员会在7 个工作日内安装完成。有可能提前也有可能延后,要根据具体任务量来 决定。也可以经常催促工作人员,以免忘记。
宽带安装流程

一、 查线
首先查看电脑周围有没有有线电视口,如果没有,继续查看电脑周围的网线有没有通向其他房间的有线电视口,如果还是没有,这时可能需要拉明线,要征求用户意见,如果用户不同意明线安装,可叫用户去营业厅办理宽带退订业务。
二、安装布线
1、安装前首先要检查数据信号是否正常,可用如下两种方法进行检测
一种是直接把有线电视信号接入EOC的输入端,然后连上EOC电源,再看EOC上的绿色信号灯的情况来判断另一种是用专门的数据仪器进行检测,一般情况下,数据信号大于10是表示正常,数据信号小于5表示信号较弱,原则上都是数据信号在10以上进行安装,信号5个以下时要重新调试信号强度再安装,这个数据只是个大概,以EOC上的信号灯闪动情况为准。
2、用网线把EOC的二号端口和电脑主机的网口连接起来。网线制作顺序:白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
三、上网调试
在用户电脑桌面或者点击网上邻居——查看网络连接,查看是否
有宽带连接图标,如果有,点击宽带连接,然后输入账号和密码,点
击连接即可。

回答2:

尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,按照中国电信天翼宽带五项服务承诺第二项规定,具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代),请您耐心等待。如果不是以上原因您可以拨打10000号投诉,现提供中国电信天翼宽带五项服务承诺供您参考:
1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。
2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代)。
3、24小时修复:客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后,24小时内修复障碍。
4、7X24小时宽带专家在线服务:10000号客服热线宽带专家坐席(客户拨打“10000—4”键)每天24小时提供不间断服务,随时咨询解答您的问题。
5、超时双倍补偿:补偿标准:超时限以每24小时算一天,不足24小时的按一天计算。装移机或修障超时,宽带2M及以下速率,按3元/天的标准双倍补偿;宽带2M以上速率,按4元/天的标准双倍补偿。 补偿方式:客户拨打10000号,提出违诺举报,并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息,电信公司在48小时内回复用户,对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿,补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,谢谢您对电信产品的关注和信赖,安徽电信祝您生活愉快!

回答3:

很快的 一般都是7天

回答4:

您好:
对您碰到的问题表示抱歉,我们建议您到当地电信营业大厅进行咨询,是什么情况还没有安装,同时联系好相应的安装师傅,直接上门安装。祝您生活愉快!
  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。

回答5:

最晚5天,最早1天