网上的信息有时不是最新的，有时更新的比较慢。只要你的卡是正常状态，余额以卡为准，你也可以用电话查询余额，这个比较准。如果不行就拿身份证去当地医疗保险管理中心查下卡的状态。
首先你有医保卡，药店是医保指定的购买药品的药店，所以药店收银员直接刷医保卡就可以结算药费啦。其次收银员用你给的医保卡，在专用收银pos机器进行操作，比较简单方便的。
可能是刷卡机器的问题；或者是你的卡坏了。建议你到所在的社保中心落实一下。
