原因:激光打印机的感光鼓不旋转,则不会有影像生成并传到纸上。
方法:
1、断开打印机电源,取出墨粉盒,打开盒盖上的槽口,在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。
2、开机运行一会儿,再取出检查记号是否移动了,即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住,也会出现打印空白纸的现象。
3、因此,应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。
在文件--打印的对话框里,看看打印机是不是选的HP1020。
回答补充:
建议你还是检查一下你的打印设置里,word和exc是不是完全一样。 或者是不是你的这个word文档有问题,换成其它的woed试试。
打印测试纸正不正常,如果正常的话,可能是打印驱动的问题。。
从装
驱动装下重试!应该可以