我是做售后服务的.规定是这样的从购机之日算起,一年内若移动电话整机出现非人为损坏的故障.消费者享有免费保修服务
保修说明:只限于正常使用下有效,一切人为损坏(例如:用户自行拆装,联接不适当配件,没依说明书使用,因运输及意外面造成手机损坏==.
如果你的手机在保修期内保修超过两次以上的.(都是有换零件)小零件也算.清洗调整不算.第三次出现故障的话可以申请要求维修中心帮你换新机.换新机回来后,保修期是按你拿回新机那天起可以再保修一年.
购买之日起算。一年内无人为损坏质量问题免费保修。不管什么时候维修，都是在购买一年内保修。
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