要查清楚水管爆裂的原因。如果属于公共区域的水管爆裂，应该有物业管理公司或房管部门负责。室内水管漏了，要找原因。是不是认为损坏的？是不是质量问题？是谁的质量问题？原来水管就有缺陷（例如管道不合格或有沙眼，或安装不严），还是谁家装修造成的（损伤过）？有没有上过财产保险等等？分清责任，再针对责任人进行索赔。
这个问题很复杂，你可能有些关键的地方没说清楚。因为一般的办公室都是不带水管的，你这水管是怎么来的？如果你说的水管是在办公楼楼里本来的卫生间或茶水间，那应该是公共的地方，怎么就全归你们公司了？也可能你是整层的，那是租的还是买的呢？如果是买的，那范围怎么划的，连卫生间走廊楼梯间电梯间一起都买了么？牵扯到很多产权问题，建议你补充说明一下。
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