有效提升与陌生人的社交能力
闲谈让你感觉很尴尬吗?社交在你眼里很虚伪吗?
是的,我曾也这样想,可是慢慢有了新的想法,当代社会慢慢从熟人社会向陌生人社会转型,短时间能和陌生人建立浅度联系,并为以后产生交集留下空间,是一种重要的能力。
为什么呢?让我们一起来梳理下:
1、电子时代让人与人之间的距离原来越远也越来越近,掌握闲谈能让我们认识大量不同质的人,建立初步联系。
2、每个人都知道一些别人不知道的东西,闲谈帮助大家交流一手信息。一次次的闲谈,会调整我们对一个行业,一个领域的看法。这也是为什么精英教育不把技能放在第一位,而是话大量时间搞派对,沙龙,主题晚宴等等,因为沟通协同资源的能力能成就单靠个人技能成就不了的事业。
3、相比不社交,懂得闲谈更能聊出价值,聊出优秀,比如行业会议等
4、你有没有去到过一些场合,大家刷着手机只是为了不显得傻,不想尴尬?其实良好的闲谈不仅能让气氛和谐,让人身心愉悦
5、每个人多少都有点自命不凡,而现在人们的注意力越来越涣散,如果有人能表达主动沟通,这表现了极大的兴趣与关注,闲谈满足人渴望被关注的需求,让人愉悦。
写到这里,让我们对本文的闲谈进行一个定义:闲谈是社交心态下,与陌生人建立的的聊天。
前面我们已经对闲谈定义以及重要性有了初步认识,那么怎样让自己进入状态,如何做好闲谈呢?
首先我们应该调整心态。
1、健谈不是天生的,闲谈是可以后天获得的技能,需要耐心练习
2、闲谈不是操纵、索取,闲谈是共享、合作、互助。
3、我是主人,喜迎天下来宾来的到来,让自己出于主动,积极,自信的状态。
4、我们是还没认识的朋友,据研究,善意的搭讪被拒绝的概率是很低的,大不了人家不理你,大家也不认识,怕什么。相反可能真的结交一位好友,多划算。
好了,心态建设好了,让我们具体聊聊如何进行闲谈,从下面3个方面进行展开。如何构建话题、如何把握往来节奏、如何驾驭高潮和结束
一、如何构建话题
首先我们要说出第一句话,这句话就像一个开胃菜,引起人们的兴趣并引入主菜。如何说好第一句话呢,有一个方法非常管用,即“冷读者+热捧者”。下面我们开始辅助例子来说明。
什么是冷读者,冷读者就是先冷静观察让第一句话不唐突,我们可以从周围道具,对方身上,或者那时那刻的状态找话题。
1、从周围道具:
1)你讲话很有调理吧,你是从事培训的吗?
2)你的装备真齐备,能借支笔吗
3)这个饮料看上去不错,这是什么饮料啊
4)这款手机是华为高端款吧,我一直想买,想请教下好用吗
5)你们公司logo很有艺术感,有什么故事吗
6)好可爱的狗狗,这是什么品种啊
7)好温馨的照片啊,什么时候照的
8)你的名字好特别,有什么特别的故事吗
2、从对方身上
1)身体:看你这挺拔的身材,经常健身吧
2)性格:你好回聊,你做销售的嘛
3)气质:这双高跟鞋超有女人味道,如此细的高跟,我肯定走不稳,你却驾驭的那么好,你学过舞蹈吗
4)服饰:你的衣服搭配的很有品味,你是时尚相关行业吗
3、从那时那刻状态
1)看你兴致很高,有啥开心事吗
2)我注意到你刚刚听得好认真,你觉得谁讲的最好
关于开场,这里有几个小技巧,可以让我们的开场更有趣味。
1)猜谜游戏,能吸引人的兴趣,同时感到放松。
2)放低身段,诚信请教让人觉得自己经验和看法受到关注,所以参与度会更高。
3)问别人自如的问题,要问开放,能发挥的问题,避免yes or no,避免太深太泛的问题。
二、如何把握往来节奏
我们已经知道如何开场,那么如何推动话题呢? “说问说三部曲”可能能帮到咱们,即先陈述,然后问一个开放的问题,之后再陈述。
我们举个例子:
A:裙子的颜色很衬你哦,你在哪买的? 这花色很少见。
B:我去年在新加坡旅游买的
A:我去年也去了马来西亚,我是和我闺蜜一起去的,呆了5天,觉得那里的天气很不错,你觉得那里怎么样
怎么样,在这个例子中,第一句话通过观察,使用了说问说的技巧,通过第一个说让话题自然不唐突,第二个问把话题给到对方,毕竟交谈就像打球,双方都要说。最后一个说是为了缓解尴尬,进一步提高话题成功率添加的,可以根绝情况在删减问说。所有的交谈都可以用这个方法。
前面我们已经说到问问题要让对方感到安全、自如,要问开放,能发挥的问题,避免yes or no,避免太深太泛的问题。
交谈就像打乒乓球,我们不仅要发球,也要接对方的求,前面我们已经探讨了我方发球的陈述,它可以来自我们对周围环境的观察,对方身上,那时那刻状态。
对方发过来的球,我们应该如何陈述呢?聆听并拓展,认真听对方说了什么,快速提炼信息中的关键词并延展。
举个例子:
A:昨天和朋友去宝安体育馆打网球
信息点:
1)住在深圳,可能在宝安区
2)他经常锻炼
3)他可能是网球爱好者
扩展方向
1) 原来你也喜欢打网球,我每周末也打两小时
2) 你住在宝安区?那的楼旁加个好像飙升很快
3) 宝安体育馆是个好地方,那好像还有个游泳馆不错,你喜欢游泳吗
4) 我对网球不太了解,你觉得网球的魅力在哪
交谈过程有几个tips可以留意:
1)扩展内容来自对方,把对方话放我们的话里,让人感受到倾听
2)如果问问题,避免直接问,可能让人家感到怀疑,尽量平和拓展,接住,称赞一下再问
3)回答问题应适当解释,拓展,避免干干的回答,要展示更多信息点供双方沟通
好了,我们现在已经拿到了一把万用钥匙,可是交谈的过程中难免也会遇到困难,冷场的时候我们应该怎么办呢,你里有3个方法。
1)如果话题被卡住,是在不好继续了,那果断另起炉灶吧.
你可以快速的问一个简短的问题,比如:挨,问你哎一下,刚刚那个嘉宾说的人工智能包括哪些,没太听清。或者配合动作,貌似突然闪过一个事情要与他分享,比如“我今天看到一个新闻,XX”
2) 当我们没有办法接话的时候,可以稍微陷入沉思思考几秒,回味一下,然后正反回应。正反应就是我们很有共鸣,反回应就是我们没有共鸣,但是我有兴趣了解。
比如:
A:我刚从土耳其回来
正回应:我姐上周也去了土耳其,去了那边给我们发了好多照片,感觉那边好美啊,你去了哪些城市,感觉怎么样
反回应:土耳其没有去过,那边怎么样,好想了解一下。可以分享一下嘛?
3)扮演苏格拉底
为什么,为什么?
但是要注意问问题的方式可以多样化,可以考虑用:X的原因是?,我不太懂你的意思,能再解释一下吗?
此外还要尤其注意,不能一直问,可适当的加入陈述
三、如何驾驭高潮和结束
我认为印象深刻的交流分为两种,一种是自己酣畅淋漓的表达并得到共鸣,一种是听了别人的看法,觉得非常有意义。其实归根结底,就是找到双方的优势话题,想剥洋葱一样层层深入。
1、优势话题能让人克服怯懦,充满安全感,非常有利于渐入佳境。那么如何在交谈中定位到优势话题呢。有两个方法。第一个方法是俄罗斯套娃定位法,另一个方法是原子定位法。
所谓俄罗斯套娃定位法,就是从普遍性一步步缩小到专业。举个例子:四川火锅<川菜<中式美食<烹饪。当人家聊到一个宽泛的问题事,你都可以自然的过度到你的优势话题四川火锅。
所谓元子定位法就是:原子定位法,就是有一些与你优势话题相关的话题,但是没有隶属关系。四川火锅(相关)奇怪食材相关(相关)民族烹饪等等
当大家聊到一个话题的时候,我们就可以去寻找这些关系,过度到自己的优势话题,常见的过度方法有:
1)这个让我想起
2)说到这个不得不提
3)对啊对啊,我恰巧
4)说到这个,你有没有听说过
5)说到,你看可不可以换个角度理解
会聊天的人不见的天南地北无事不通,而是懂得有技巧的往自己的优势话题引。但是注意也要事业而至,不能一直自己发球,也需要懂得把话题引到对方优势话题,并接住球。通常成功男人爱聊事业,普通男人爱聊老庄哲学,中年女人爱聊家庭孩子,老年女人爱聊养生,老年男人爱聊过去的辉煌,青年女人爱聊时尚,青年男人爱聊理想。
在一次交谈中,如果双方都有机会聊到自己的优势话题,那就算聊得很尽兴了。
2、第二个方法,逐层深入,谈到一些触及内心的东西。
你有没有觉得我们很多社交都是无效的,为什么?因为我们只愿和自己人说心里话,自己人彼此界限模糊,大家几乎什么都能聊,所以首先我们需要把陌生人标签撕掉。
所以在聊天中,我们应该重点抓住对方透露出的某些私人信息, 用这些信息将对话从商务交谈,升级到私人交谈, 把关系从公司对公司的公务交往,转化成个人对个人的交情。同时,我们也可以说些只会和自己人说的话,这样将迅速拉近你们的关系。
这个过程中要注意把握度,以及按顺序逐层深入,这个顺序就是:套话、事实、观点、感受。
所谓套话,客套的话,就是社交场合那些公式化的交谈,一些讨人喜欢,别人爱听的话。这是洋葱最外面那层皮。在最初的两分钟,你们谈的就是套话。
然后,再往细节里聊,这时会出现很多的私人信息,也就是属于这个人的独特的事实。这就是事实 层面。
对于自己身上的这些事实、信息,他一定会有自己的观点,就是说,他是如何解读的。这就是第三个“观点” 层次。
最深层次,“感受”,是指他的爱与憎,他的情绪,他的感觉。
举个例子:
A:你家宝宝长的真可爱,多大啦
B:捣蛋鬼,一个6岁,一个8岁
A:我家也是2个,昨天我还和先生商量,暑假是出去旅游呢,还是给他们报兴趣班,你孩子上上兴趣班吗
B:上的,他姐上英文和芭蕾,弟弟上英文和跆拳道
A:我们也选了英文课,感觉小孩语言敏感期多接触英文总是好的
B:是啊
A:其实我们也想选芭蕾和绘画,可是吧,有时有很担心小孩报太多,失去了童真,感觉很难把握好度
友谊,就是在“观点、感受”这两个层次上培育出来的。
最后来谈谈如何结束话题。一般有如下方法:
1)你可以诚实的说:很高兴认识您,和您聊天真愉快,期待我们还有机会见面。
2)我要撤了,是我的错,不是你的错。而且,我是个潜力股,我愿意持续为你增加价值。
3)假装紧急,或要去处理其他的事
4)将他托付给别人。
当代社会人们的距离越来越远也越来越近,闲谈不是操纵、索取,闲谈是与陌生人建立浅度联系,从而共享、合作、互助。一个人是否健谈不是天生的,是可以后天获得的技能,需要我们
首先闲谈要有一颗真诚的心,真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功,不是操纵,索取,而是合作,互助。你和他人共亨信息,那蛋糕就会越做越大。我们闲谈要让对方愉悦,每个人都有被关注的需求,所以跨出第一步,和陌生人聊起来。
还有两个心理暗示法让你爱上闲谈,当我们认识到闲谈的重要性后,跨出第一步,作出心理暗示,我是主人,一旦这样的心理状态就位,你的气场马上强大数倍,从被动变为主动。第二个心理暗示是:我们是还没有认识的朋友,这个世界就是一个好玩的大party,在这个party上,资讯大交融,乐趣大冲撞。有了这个心理暗示后,你会发现大多数人比你想象得更友善,宽容。
有了这两个心理暗示后,开始你同陌生人的交往,首先要会问问题,问问题的基础是让对方放松,并感觉被关注。有两条技能,第一问一个让他感觉自如的问题,不要问那种一个词就可以回答的问题,为什么?他一个词回答后,这个对话就死掉了,他也会意识到自己是个谈话终结者,所以呢,他觉得有责任找新话题把对话主导下去。这样让他很不轻松。举个例子,会聊的人会说:你喜欢去哪里度假,不会聊的人会说:你去海边度过假吗?这就是问问题不要问这种一个词就能答得了的问题。
第二问问题不能问太泛或太深的问题。比如:你对一带一路怎么看?如果这样一问,让人马上有压力。如果这样问:一带一路对你们那个行业有什么影响?这样问就会让人感觉自如。
学会问问题了。接下来,又要怎么回答问题呢?有种方法叫一问二答。比如我们能在回答对方的问题本身之外,稍作扩展,说一些跟答案相关的其他信息,这就是一问二答。举个例子,当对方问你,你喜欢下雨天吗?你回答:我喜欢,然后加上我和男朋友就是在一个雨天认识的,细雨绵绵,如果配上江南水乡,很有意境。当有人问你:你们家乡也会这么冷吗?你回答:没这么冷,你还可以补充说今年的冬天是咱这儿少有的冷,不过我今天穿了发热衣,最新科技,真的好像在我身上发热的。这就是第二个技能,一问二答。在问与答的过程中要仔细聆听,然后扩展,扩展,再扩展。扩展的素材,要来自对方说的话。在仔细聆听的过程中要会抓取对方的关键词,然后把对方的关键词延展,对方讲完一段话后,你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。
除了良好的问答技巧,我们还要用冷读和热捧者的身份去敲开沉默的大门。冷读就是用你冷静的观察力,让问别人的话显得不唐突,热捧是你要展示你十足的善意,让此次谈话以给对方制造愉悦为己任。
另外敲开沉默的大门后,要会从周围的道具找话题,从对方身上找话题,比如对方挺拔的身材,对方的服饰,对方的个性,对方的气质风度,还有对方此时此刻的状态,不管聊什么贯彻一个中心,冷读和热捧,让对方愉悦为目的。
以上一些技巧我们在生活中要灵活贯穿运用在自己和陌生人的交往中,熟能生巧,不断总结改进,相信你会成为交际的中心,交到更多有价值的朋友。
交友应对方式:
01
在活动中或其他的组织中,我们要
主动与陌生人
礼貌的打招呼,建立良好的第一印象,让对方牢记今天有这么一个人是非常的有礼貌。
02
主动的介绍自己,热情真情微笑待人,免得使场面形成僵局,因此必须主动出击,尤其是和陌生的女生时,更应该主动些。这样能使自己在对方心中加分。获得良好的形象。
03
交谈时,要
仔细观察他人,了解对方的爱好,及生活习惯,以便于与其再次相遇时,对这个人没印象,以致陷入僵局。
04
当对方在说话时,我们要静下心来
倾听别人说话,做一个好的听众,不要打断别人谈话,造成尴尬的局面,引起不必要的矛盾。
05
发现别人有缺点是,不要批评指责,正如俗话所说:“金无足赤,人无完人。”,世界是没有十全十美的人,因此要
宽容的对待他人的缺点,这是一种高尚的品质。
06
当别人生活中遇到困难,要主动给予帮助,鼓励他努力向前,给与他奋斗的动力,开导他,让他冲困境中重新振作起来。
07
面对他人的过错时,我们要尽快宽恕别人,不要记仇。每个人都会犯错,即使是圣人他也会犯错,我们只是普通人,那就更不要说了。
08
当别人帮助你时,我们要及时向他人道谢,以表自己的感谢之意,更能获得他人的点赞。
09
产生矛盾时,要学会从对方的角度来看待事物,而不要片面的加以评价,火上浇油。做到“换位思考”。
10
保持微笑待人,乐观面对,宽容处事的原则。
11
其实做到这些,那么你就离广阔的人脉圈不远了。
特别提示
真心待人、真诚待人、坦诚待人。
客观、乐观处事。
我们东方人相对于西方人比较含蓄,有个比方说东方人的文化是椰子文化,棷子壳里面的空间又大又软,但外壳硬。中国人擅长熟人社会的社交规则和技巧,却不擅长与陌生人打交道,缺乏对陌生人表达友善和爱的能力,西方文化则是反过来的,西方是桃子,桃子外皮薄,内核小而硬。桃子人研究更多的是怎样和陌生人打交道,怎样用第一句话,第一印象立刻博得他人的喜欢。西方教育,尤其是精英教育,会更早地让孩子成为社会人。与陌生人的闲谈,是西方人从小就训练的技能。而我们这个时代,正处在熟人社会向陌生人社会的快速转型中,我们需要在短时间里与大量陌生人建立浅度联系,为以后产生更多交集留下空间。那怎么才能是会闲谈呢?有什么套路可以运用吗?首先闲谈要有一颗真诚的心,真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功,不是操纵,索取,而是合作,互助。你和他人共亨信息,那蛋糕就会越做越大。我们闲谈要让对方愉悦,每个人都有被关注的需求,所以跨出第一步,和陌生人聊起来。还有两个心理暗示法让你爱上闲谈,当我们认识到闲谈的重要性后,跨出第一步,作出心理暗示,我是主人,一旦这样的心理状态就位,你的气场马上强大数倍,从被动变为主动。第二个心理暗示是:我们是还没有认识的朋友,这个世界就是一个好玩的大party,在这个party上,资讯大交融,乐趣大冲撞。有了这个心理暗示后,你会发现大多数人比你想象得更友善,宽容。有了这两个心理暗示后,开始你同陌生人的交往,首先要会问问题,问问题的基础是让对方放松,并感觉被关注。有两条技能,第一问一个让他感觉自如的问题,不要问那种一个词就可以回答的问题,为什么?他一个词回答后,这个对话就死掉了,他也会意识到自己是个谈话终结者,所以呢,他觉得有责任找新话题把对话主导下去。这样让他很不轻松。举个例子,会聊的人会说:你喜欢去哪里度假,不会聊的人会说:你去海边度过假吗?这就是问问题不要问这种一个词就能答得了的问题。第二问问题不能问太泛或太深的问题。比如:你对一带一路怎么看?如果这样一问,让人马上有压力。如果这样问:一带一路对你们那个行业有什么影响?这样问就会让人感觉自如。学会问问题了。接下来,又要怎么回答问题呢?有种方法叫一问二答。比如我们能在回答对方的问题本身之外,稍作扩展,说一些跟答案相关的其他信息,这就是一问二答。举个例子,当对方问你,你喜欢下雨天吗?你回答:我喜欢,然后加上我和男朋友就是在一个雨天认识的,细雨绵绵,如果配上江南水乡,很有意境。当有人问你:你们家乡也会这么冷吗?你回答:没这么冷,你还可以补充说今年的冬天是咱这儿少有的冷,不过我今天穿了发热衣,最新科技,真的好像在我身上发热的。这就是第二个技能,一问二答。在问与答的过程中要仔细聆听,然后扩展,扩展,再扩展。扩展的素材,要来自对方说的话。在仔细聆听的过程中要会抓取对方的关键词,然后把对方的关键词延展,对方讲完一段话后,你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。除了良好的问答技巧,我们还要用冷读和热捧者的身份去敲开沉默的大门。冷读就是用你冷静的观察力,让问别人的话显得不唐突,热捧是你要展示你十足的善意,让此次谈话以给对方制造愉悦为己任。另外敲开沉默的大门后,要会从周围的道具找话题,从对方身上找话题,比如对方挺拔的身材,对方的服饰,对方的个性,对方的气质风度,还有对方此时此刻的状态,不管聊什么贯彻一个中心,冷读和热捧,让对方愉悦为目的。以上一些技巧我们在生活中要灵活贯穿运用在自己和陌生人的交往中,熟能生巧,不断总结改进,相信你会成为交际的中心,交到更多有价值的朋友。
作者:奔向自由的路上
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来源:简书
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西方教育,尤其是精英教育,会更早地让孩子成为社会人。与陌生人的闲谈,是西方人从小就训练的技能。而我们这个时代,正处在熟人社会向陌生人社会的快速转型中,我们需要在短时间里与大量陌生人建立浅度联系,为以后产生更多交集留下空间。那怎么才能是会闲谈呢?有什么套路可以运用吗?首先闲谈要有一颗真诚的心,真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功,不是操纵,索取,而是合作,互助。你和他人共亨信息,那蛋糕就会越做越大。我们闲谈要让对方愉悦,每个人都有被关注的需求,所以跨出第一步,和陌生人聊起来。还有两个心理暗示法让你爱上闲谈,当我们认识到闲谈的重要性后,跨出第一步,作出心理暗示,我是主人,一旦这样的心理状态就位,你的气场马上强大数倍,从被动变为主动。第二个心理暗示是:我们是还没有认识的朋友,这个世界就是一个好玩的大party,在这个party上,资讯大交融,乐趣大冲撞。有了这个心理暗示后,你会发现大多数人比你想象得更友善,宽容。有了这两个心理暗示后,开始你同陌生人的交往,首先要会问问题,问问题的基础是让对方放松,并感觉被关注。有两条技能,第一问一个让他感觉自如的问题,不要问那种一个词就可以回答的问题,为什么?他一个词回答后,这个对话就死掉了,他也会意识到自己是个谈话终结者,所以呢,他觉得有责任找新话题把对话主导下去。这样让他很不轻松。举个例子,会聊的人会说:你喜欢去哪里度假,不会聊的人会说:你去海边度过假吗?这就是问问题不要问这种一个词就能答得了的问题。第二问问题不能问太泛或太深的问题。比如:你对一带一路怎么看?如果这样一问,让人马上有压力。如果这样问:一带一路对你们那个行业有什么影响?这样问就会让人感觉自如。学会问问题了。接下来,又要怎么回答问题呢?有种方法叫一问二答。比如我们能在回答对方的问题本身之外,稍作扩展,说一些跟答案相关的其他信息,这就是一问二答。举个例子,当对方问你,你喜欢下雨天吗?你回答:我喜欢,然后加上我和男朋友就是在一个雨天认识的,细雨绵绵,如果配上江南水乡,很有意境。当有人问你:你们家乡也会这么冷吗?你回答:没这么冷,你还可以补充说今年的冬天是咱这儿少有的冷,不过我今天穿了发热衣,最新科技,真的好像在我身上发热的。这就是第二个技能,一问二答。在问与答的过程中要仔细聆听,然后扩展,扩展,再扩展。扩展的素材,要来自对方说的话。在仔细聆听的过程中要会抓取对方的关键词,然后把对方的关键词延展,对方讲完一段话后,你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。除了良好的问答技巧,我们还要用冷读和热捧者的身份去敲开沉默的大门。冷读就是用你冷静的观察力,让问别人的话显得不唐突,热捧是你要展示你十足的善意,让此次谈话以给对方制造愉悦为己任。另外敲开沉默的大门后,要会从周围的道具找话题,从对方身上找话题,比如对方挺拔的身材,对方的服饰,对方的个性,对方的气质风度,还有对方此时此刻的状态,不管聊什么贯彻一个中心,冷读和热捧,让对方愉悦为目的。