支付宝转账:，对方身份信息未完善，怎样撤销这笔交易

一、转错账号是分两种情况的：

1、如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方请他将钱退回；

2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话，可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

二、针对上述问题可参照以下方式进行解决：

1、支付宝转错账到已激活支付宝：

1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细看清收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持谅种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；

2）一般情况下，当在确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款；‍

3）那么，转账时输入了错误的账号，返回我的支付宝，点击【交易记录】；

4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击【详情】；

5）查看对方的联系的方式，如果没有，给对方留言；点击【留言】，把转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行，就只能请支付宝客服介入了。

2、支付宝转错账到未激活的支付宝：

1）打开我的支付宝，点击【交易记录】；

2）查找到转账错误的该笔交易，点击【撤销交易】；‍

3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，只要点击【撤销交易】；

4）再次点击【确定撤销】，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

三、注意事项：

1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作；

2、登陆网页支付宝账号‍进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失；

3、加强自身在网络知识方面的学习和了解；

4、树立正确的消费观念，合理、健康和绿色消费。