家里的100兆宽带很慢怎么处理？

这个问题较多，以你图片上来看每秒7M左右是不达标的，100宽带正常每秒下载速度为12.5每秒。但是也有可能是自己终端设备导致的，如使用了无线网络进行测试，或者别的地方正在占用网速等等，物理介质的问题，如双绞线，路由器，不达标等情况，或者你们小区的宽带进入了高峰期，导致网速变慢。您先使用光猫直接连接电脑测试一下，如果还是网速不达标直接找当地营业厅进行反馈，也可以去国家工信部网站进行反馈。

宽带网速慢可能存在以下原因：

1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；

4、使用路由器共享上网导致网速慢；

5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；

6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如排除以上情况还未解决问题，联通宽带用户可点击在线报障进行宽带报障。

可以先将路由器重新启动一下，如果还是不行的话，可以请工作人员上门帮忙看一下，会不会是连接的人太多了导致的。了解更多服务优惠点击下方的”官方网址“客服340为你解答。

你可以打运营商客服电话，反应你家的100兆宽带很慢，客服会帮你重置网络，再测试看看又没有好转，不行客服会帮你通知安装宽带外勤人员帮你检查的。

您好
您可以把光纤猫、路由器等设备重启试一下，也可以使用电脑直接连接光纤猫上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。了解更多服务优惠请关注安徽电信微信公众号。