1、微信方是根据您个人输入的手机号码进行充值缴费的，通常成功充值后，话费不能退还，建议您在下次充值的时候，在核对号码正确无误后再支付充值。2、您也可进入微信钱包后，点击右上角4个小方框，然后点击“帮助中心”，进入后点击底部的“联系客服”，即可联系客服协助处理了。
