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第一,确定侵权类型
版权(Copyright):进犯版权,通常指进犯作者的著作权。这类侵权,中国卖家还是比拟少碰到。
商标权(Trademark):未得到产品品牌官方的正轨受权,擅自运用对方的商标或LOGO。国外的朴素品牌维权居多,比方范思哲、MCM和Gucci等。
创造专利权(Utility Patent):假如出卖的产品是他人创造的,而且他人申请了专利维护,卖家未经允许擅自消费销售,则侵权风险高。
外观专利权(Design Patent):外观专利的侵权是一种比拟普遍的专利侵权方式,如一些产品的外观设计或者包装有相似之处
亚马逊店铺产品触及侵权应该怎样办?
普通亚马逊平台认定店铺侵权后,卖家会收到侵权邮件。政策状况下卖家收到侵权邮件后有三种处置办法。
第一种:和解和解主要是在店铺曾经被查证属于侵权的状况下,这个时分卖家能够及时与学问产权一切人联络,达成庭外和解,或经过法院裁定赔偿金。
假如联络对方无回复的状况下,倡议就要多发几次邮件给对方,而且保管每一次的发送记载停止搜集,如对方照旧没有回复,能够直接向平台申述让平台停止判决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时,对方呈现和解条件过于苛刻、和解金额过高,可思索停止上诉至法院,法院可能会将赔偿金降至合理金额。
第二种:应诉如卖家肯定或查证本人没有侵权或侵权不成立的状况下。应当及时拜托在美当地的律师停止侵权剖析并采取应诉措施,以减少中间案件处置的周期和耽误。
第三种:置之不理这种状况普通新手卖家或店铺价值比拟低的时分用得比拟多,或被冻结资金金额也不高而选择不理睬投诉、不停止和解、也不停止应诉。这里要留意了:被冻结的资金账户和侵权店铺都不倡议再继续运用。美国法院的判决令有效期是10年,期满后也能够重新备案。
亚马逊如果遇到侵权问题怎么处理?当情节不是很严重,只是被警告侵权时,一般情况下,只要接收到威胁警告,就要有备稿的准备资料,如果确实没有商标备案的情况下需要直接先下架然后在处理相关信息。
当已经被判定侵权了的时候,情节就比较严重了。侵如果权都已经是事实了,将收到亚马逊邮件通知邮件会清晰的标明侵权的信息:如Listing的ASIN (身份)设计侵权了权利人以及投诉方的邮箱地址、商标名字、编号等. ... 亚马逊接到权利人的投诉会进行核实, 如果确实侵权,便会立马移除侵权的listing,并且给卖家发一封警告邮件并把你的listing给移除了,同时在你的账户记录里面记上”某年某月某日,某某卖家侵权了某某...。
当卖家收到的投诉次数达到一定次数时,亚马逊就会毫不犹豫关闭你的账户了。具体多少次会关店?没有定论。我们见过1次就关店的,也见过多达100多次以上的还在正常销售。那么这种情况下,首先要核实侵权是否邮件成为事实,如果确是事实,要么就只能删除listing,移除库存,不建议移仓之后再新建listing销售。如果非常不幸我们的店铺被处罚关闭了,可以尝试给权利所有人发邮件,道歉并且协商解决方法。若能协商成功,可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。如果权利所有人不回复,或者索赔金额太高协商不成,就只能准备向亚马逊申诉了。
这一期主要讲解亚马逊开店被封号的最大原因:产品侵权。
知识产权:亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。换句话说,如果不想亚马逊账号被停,卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
出现侵权后,应对措施:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
13、向亚马逊提起上诉,并采取以上措施。
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