我的身份证被他人认证了支付宝怎么办

2024-12-04 13:38:33

推荐回答（2个）

回答1：

1、如是认识的人使用了您档衫郑身份证行颂信息在支付宝上申请了实名认证，建议可以跟对方协商处理；
2、如是不认识的人使用了您身份证信息在支付宝上申请了实名认证，可以在支付宝自塌顷助服务大厅https://cshall.alipay.com/lab/selfHelp.htm，点击【身份占用申诉】根据页面提示提交申诉。

回答2：

支付宝实名认证但身份证被占用，只有通过支付宝页面申诉找回。

建议你这样试试看：

PC端登录支付宝官网--服务大厅--自助服务--身份证占用申诉
填写真实姓名和身份证号码，点击下一步
选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来），点击下一步
若申诉方没有进行过拦缺证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节
注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，乱汪审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件
申诉结果和进度展示，24小时内完成审核

注意事项简陪辩：

不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉。