vivoy51a在开机状态下关机键和音量减号键没反应是坏了吗？

2024-12-31 18:43:42

推荐回答（2个）

回答1：

建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
3、如果关机键还有音量键还是没有反应的话，建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

回答2：

您好，可能您购买了山寨手机。
关机状态按住电源和音量上是进入recovery模式。按住电源，音量下和米键进入fasrboot模式。