noten2 n719用kies升级固件卡住不动！这种问题不止一次！

根据您的描述，您可以选择kies软件中的工具--紧急固件恢复，尝试，若仍然无响应时，请将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

根据您的描述：
若手机更新固件升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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