要看你订的合同来说话，如果你订的是使用一年或二年的合同，那就不能退的，如果你订的是用一天算一天的结算方法，那应该就是可以退款的，因为根本就没有付款。
投诉没有用，人家就是不退，投诉过不少于10遍了，长城宽带的对接人也是无赖，这样的骗子公司应该取缔！
按正常的说应该是可以退款的，但是商家要是一直以各种理由拒绝，可以找相关部门投诉
你好！
一旦签了合同，就不能退款！
俺用了数年，知其一二……
拿着合同并说明原因，至少可以拿回一半吧
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