你好,打开机器有预热操作行动吗??如果机器根本不预热,那说明机器有故障,有工作,但是不进纸的话,那就是搓纸轮,或者进纸传感器有问题,搓纸轮可以擦拭,传感器只有修理更换了希望可以帮到你
搓纸轮坏咯哈!!换一个就行咯!!