我是很内向的人，跟人吵架的话很容易词穷经常被人家怼回去，过后才想到怎么说回去

这和你内向不内向没关系，这是处事之道，只能说你处事之道做得还不好，到现在你不反省你自己找错钱的事情，还想着怎么吵架怼人，我都不知道该如何说你，有病吧，先说说这件事，对事不对人，错是不是在于你，是不是你先找错钱，找错钱就算了，态度还那么差，那人没打你就不错了，不要讲什么忙不忙的借口，就说找错钱是不是你先错，有错就要低声下气点，就给我低调一点，再别人问你的时候，你要先了解情况再发表你的态度，你在没了解情况就这样的态度，换谁谁都不开心，脾气爆的都可能打你一顿，来换位思考下，有人找你钱找错了，你发现找错了，刚开口想问，别人就不耐烦的直接怼你说，不是给你了吗，态度是不是一瞬间就很不爽，做错事的人还那么嚣张，处事之道要改，找错了，对方要是问你，你要是多了个问对方怎么了，对方肯定不会直接骂你，对方说你找错钱了，你直接回一句不好意思我看看，还差多少补给你，这样是不是就不会有争吵之事了

首先，和人吵架时，自己不要生气，或少生气，那样头脑清醒，可以随机应变，如果生气了，就很难吵赢，其二，不要随着对方的思路走，要抓住对方的无理之处（要害），让对方难以辩驳，第三，吵不过就引导对方转移话题，让对方失去优势，最后性格内向的人，反应慢，事后才知道很多有理的话没说，这要经历几次才会变好的。

如果是与顾客的关系，不要反驳，只管道歉和适当的解释，反驳可能导致矛盾升级。