管理者代表在ISO9000质量管理体系中要承担哪些工作

根据ISO9001标准5.5.2管理者代表条款的要求，其基本的工作是：
无论在其他方面的职责如何，应使其具有以下方面的职责和权限：
a)确保质量管理体系所而需的过程得到建立、实施和保持；
b)向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；
c)确保在整个组员人提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
管理者代表因所在组织的规模性质不同，具体工作有所差异，但以上职责和权限是最基本的要求。

查看标准5.5.2条款,上边有记载
无论在其他方面的职责如何，应使其具有以下方面的职责和权限：
a)确保质量管理体系所而需的过程得到建立、实施和保持；
b)向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；
c)确保在整个组员人提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。

应该是管理者代表吧.
“管理者代表”这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。
按照ISO9000标准的规定，管理者代表，除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限（参照ISO/DIS9001标准）：1.确保质量管理体系得到建立和保持；2.向最高管理者报告管理的绩效，包括改进的需求；3.在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成。此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。
管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工（不可兼职）。

a、确保质量管理体系各过程的建立、实施和保持；
b、负责对质量管理体系有关事务进行外部联络；
c、协助总经理在企业内部导入“以顾客为中心”的经营理念；
d、对质量管理体系进行策划，保持其持续改进的有效性和完整性；
e、负责公司内部质量审核的组织和领导工作，协调处理内审、纠正措施实施中的资源配置及职能分工问题；
f、协助总经理召开管理评审会议，组织各部门报告质量管理体系的运行情况，报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，组织落实管理评审决定的相关工作；
g、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用，确保不合格品和变更后未经认证机构确认的获证产品，不加贴相关认证标志；

管理者代表应履行以下的职责和权限：
1、 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
2、 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
3、 确保在公司内提高员工满足顾客要求的意识。
4、 负责有关质量体系方面的内外沟通和联络事宜。
一般要具体到以下的事情：
内审、管理评审、目标分解与考核、过程的监视和测量（体系全过程）等。
说穿了，管代就是安排其他人按照体系要求做事，做不好的管代帮他做好！