请按照以下步骤排除：1.如果测试页正常，代表机器硬件本身没有问题，建议使用WORD、记事本尝试打印，如果正常，请检查打印软件设置问题，如果也是不正常，请继续下面操作。2.检查驱动设置问题，重新安装打印机驱动尝试。3.检查数据线，建议使用1.5米长的标准线路，如果过长，有可能影响数据传输。
