126邮箱是不会丢失信件的,如果在收件箱中没有找到邮件的话,可以去垃圾邮件和广告邮件中查找,可能是系统将发来的邮件误判了,所以导致无法收到邮件。
在126邮箱中,如果彻底删除了邮件,是无法找回的。如果只是普通删除,是可以在已删除文件夹中找回的。
1、首先请查看其它文件夹是否有丢失的邮件(例如:已删除、广告和垃圾文件夹等),如果找到这些邮件,修改异常设置后将其移动到收件箱即可;
2、查看的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件,如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可;
3、如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件,请致电客服热线咨询(400-6781-163)。
参考资料:http://help.163.com/09/1228/16/5RKPCNRP00753VB9.html。
如你遇到126邮箱相关问题,请遵循以下步骤,以便你得到更有效的服务:
1、帮助中心:http://www.126.com/help/index.htm
重要信息:为了使你能得到就有效的帮助,请你在通过以下方式联系我们时提供您的邮箱用户名以及具体问题描述。
2、在线客服:http://kefu.mail.126.com/
3、电子邮箱:kf126@188.com
在线客服、电子邮箱服务会在一个工作日给你答复,请你注意查收信件。
4、24小时服务热线:020-83568090拨4
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