若手机安装智能皮套后皮套没有反应,建议您:1.检查使用的是否为原装皮套。若不是,请您更换三星原装智能皮套后再次使用。2.若是使用智能皮套自动解锁功能,需要提前设置该操作。方式:设定-(一般/系统)-配件-自动解锁-打勾或滑动开启。3.将皮套取下重新安装尝试。4.若使用三星原装智能皮套仍然无效,请您备份好手机的个人数据(如电话薄、信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。