明基扫描仪出现代码0004:0b00是什么意思

2024-12-17 16:30:04

推荐回答（2个）

回答1：

悄然屹您好

1、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
2、若您按照如上方式操作后，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；
3、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

BenQ超人

回答2：

您好，1、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
2、若您按照如上方式操作后，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；
3、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。