提现时支付宝是要冻结提现金额的，在提现没有到账或处理阶段，查询会显示余额不可用。1-2个工作日会处理完成。有时快些、有时会慢一些。 银行卡的钱不见了，貌似与支付宝没有关系。请登录银行查询账户明细，看看资金变动的情况，会有资金去向记录。
只要你提现、那支付宝的资金本来就要冻结了的、有什么奇怪了、你要提现了、它又不能马上到账的、既然不能到账肯定要冻结了、难道还给你用么？？提现需要1-2个工作日的
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