您好!感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题:
1、 点击开始-所有程序-HP文件夹-HP SimplePass。
2、点击开始后进入启动界面,进入软件后会有提示动画,提示用户找到指纹传感器设备,点击”是”进入注册界面
3、选择需要注册指纹的手指 进行注册,此时提示需要输入windows系统登录密码进行确认,输入windows系统登录密码后就可以进行指纹扫描
4、成功注册一根手指后 可以选择注册其他手指 或者点击》进入到 个人信息注册界面,点开 齿轮状的设置按钮 可以设置 “感应灯”您在这里设置下看看是否能够解决您遇到的问题。
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