尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.建议您重新设置锁屏时间尝试：
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
3.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
在设置里把亮屏时间重新设置一下，可以任意设置亮屏时长，也可以设置为常亮。
卡了
屏保
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