未成年人在10天以内充值的腾讯游戏可以全额退回吗？

2024-12-28 13:49:56

推荐回答（4个）

回答1：

如果数额特别巨大的话，应该是可以退回来的，但是退回来的方式应该比较麻烦。

从微信腾讯客服转人工客服申请退款要提供材料包括但不限于（未成年在家长不在的情况下充值以及充值记录账号情况交易记录等）。

这种情况最好是找媒体帮忙，或者找游戏的官方客服解决问题。不过你必须要提供充值账单。建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决。

回答2：

8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还。8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。
需要注意的是，目前腾讯游戏支持退款操作，因为腾讯有未成年人关怀政策，其他的公司的游戏不一定有。看到你截图中的是腾讯游戏，如果孩子年龄在8岁以及以下，应该是可以退的，需要联系腾讯客服。

回答3：

这首先要赢号主提供完整的证据是未成年人充值的，如果光靠嘴说的话。是不可能退的回来的还有一个，如果他充关窗只没有消费，还有可能如果已经消费掉了，那肯定是不能退款的。

回答4：

这个要看情况的，不过第1次的话基本上都是可以的，具体要看跟客服沟通的效果。