可能是钓鱼网站，就是有人放到网上的一种木马程序，你的钱已经支付了，但是是支付到上传这个程序的人的指定账户，实际并没有任何订单的记录，因为那个你买东西的网页本来就是仿照制作的假的网页，所以真的当当网上没有记录，这种情况客服人员也不太好解决的。建议下次网购要检查支付网页的域名是不是真的，如果是钓鱼网站域名和当当网是不一样的。你可以报警，虽然很难有结果，但如今诈骗报警的人多了，势必会加强打击力度。
再次打电话咨询当当网，要求他们给个说法
买个教训，以后在淘宝网上购买吧！
听起来。。。。是被钓了。。。。
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