蕃茄田艺术不靠谱!退费难,拖延退费,坑骗克扣客户余款。
1、【购课前】购课前,课程顾问说随时都可以退费,而且当天申请当天到账,承诺退费只会扣除0.6%手续费和2%注册费。当时课程顾问只给我们“课程销售协议”和“家长须知”签字,“收据”是我们付了钱后销售给到我们的,我们的姓名也是课程顾问签的,给我们时也没有跟我们说“收据”里有涉及退费条款。按照常识,收据只是收款凭证所以我们没留意上面的条款。“销售协议”上说“退费政策参照合同背面第IX条”,但背面是空的。(现在售后说“收据”上的退费条款跟“销售协议”是连在一起的)真是会忽悠啊!
2、【拖延退费】我从2020年2月25日就申请退费,课程顾问说让我放心交给她申请,她保证机构财务人员上班后退费就能马上退下来。但后来她一直说财务人员没上班,6月14日前一直这样说。6月14日我问他退费下来了吗,她说下周二三给我电话,但并没有给我回复。7月5日我又问了她一次,她说这两天忙下周回复我。到了7月6日,我在蕃茄田APP上发现我们还是“在读”状态,所以我怀疑课程顾问并没有帮我们提交退费申请。问了她,结果真是没提交啊!在我的各种催促下,直到7月10日售后Suxi老师才联系我。
3、【坑蒙克扣余款】售后老师说要按照“收据”上的退费条款退费,扣除销售税3%+银行手续费0.6%+注册费7%,而且售后老师要扣除两次这些费用,这个做法我坚决不同意!她是这样计算的:8800-8800*26/40-8800*(3%+0.6%+7%)=2147.2元。但合理算法应该是:8800*(1-3%-7%-0.6%)*14/40=2753.5元。
番茄田艺术还是有发展潜力的,并且许多人都看好他对于我们未来的方向已经是非常的明确。
可以的呀,从小让孩子沾染艺术气息,培养她的艺术细胞。
蕃茄田艺术综合实力还是不错的,老师人也挺好的。
确实是有点贵。相对于同样的这种兴趣学院的话,是贵一些。具体怎么样也不是很清楚。之前也去了解过,想让孩子去学画画的。一个画画班的话,费用都达到了七八千。外面一个英语兴趣班,而且还是纯外教的外语,半年收费也才五千多,。准备送孩子去学英语。孩子太小,就不建议去学了。年龄太小,也学不到个什么。