华为Mate9忘记了设置的图案密码，不能解锁屏幕怎么办？

我们可以在花粉俱乐部官方网站申请找回密码，或者是刷机解决。

1. 如果你忘记了自己的锁屏密码可以到华为花粉俱乐部官方网站申请找回密码。进入官网后先登录华为账号。为了保障安全登录时要输入验证码。

   
   

2. 登录后，我们要同意官方的解锁协议。

   
   

3. 申请时，输入手机的基本信息。这些基本信息在手机设置中的关于手机里都可以找到。

   
   

4. 获得产品识别码时在手机拨号处输入“*#*#1357946*#*”就能获得识别码。在信息填完

   后提交即可。华为会将解锁码发送到你的邮箱内。收到解锁码后就可以打开手机了。

   
   

5. 如果上面的方法没有解决问题我们还可以通过刷机软件给手机开锁。将手机连接到电脑上，打开刷机精灵软件，手机接着会连接到刷机精灵上。

   
   

6. 在刷机精灵软件中，点击到“其他”界面中就有解锁手机的功能。

   

友情提示：刷机可能会导致所有数据丢失，建议提前备份。

"提示：锁屏状态下可以通过USB连接电脑用手机助手（HiSuite、豌豆荚等）进行数据备份。 方法一：关机键和音量加双键同时长按10秒以上，进入recovery模式，选择wipe data/factory reset，进行恢复出厂设置。 方法二：SD卡强刷系统，在官方网站下载官方最新的固件包，拷贝UPDATE.APP到SD卡根菜单的dload文件夹，插入SD卡，然后开机键和音量加减三键同时长按10秒以上进入SD卡强刷模式。