2005年底,百度公司面对强大竞争对手谷歌(GOOGLE)的竞争,准备发动广告宣传攻势,尝试超越对方.问题是百度相比谷歌,没有大额的预算支付庞大的推广。在这个前提下,他们巧妙应用了病毒式营销的策略:百度投入大约10万元,拍摄3段视频广告,但又不能通过电视台进行投放。他们巧妙地通过百度员工和他们的朋友,以邮件、QQ、论坛来上传这些幽默的视频。
《孟姜女篇》《唐伯虎篇》再加上《刀客篇》,分别对应“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”三个关键概念。这三个短片有一个共同的诉求---百度更懂中文。这三个视频短片帮助百度超越了GOOGLE,使百度从占据了中国搜索引擎市场45%上升到了62%。这是中国互联网营销历史上最经典的一次病毒营销实战案例。
百度副总裁梁冬曾经开玩笑说:三个视频短片的创作是因为“没有广告预算”而想出来的。话虽诙谐,却道出了这三个短片以十万级的拍摄费用,达到了近亿元的传播效果的实质。事实上,相比于目前许多品牌动辄聘请知名导演以千万级的费用拍摄宣传片,百度的三个短片仅仅通过员工给朋友发邮件,以及在一些小视频网站挂出下载链接等方式扩散开来,传播人群超过2000万人次,确乎是一次病毒营销的奇迹。
病毒营销有这么大的威力,那么什么是病毒营销呢?怎样发动一次高效的病毒营销呢?
病毒营销就是利用网民的主动在线传播,让某个带有广告信息的资讯像病毒那样扩散出去,从而达到网络营销的目的。
这一段话有3个关键词,第一个关键词“主动”,资讯开始是广告主采用自己的人力或者物力放在网上的。但在通过引发网友进行观看之后,这个资讯却被每一个观看者自发传播给自己的朋友,此时,这条资讯就像病毒一样,主动寻找适宜人群,在网络上传播。第二个关键词“广告信息”。这个试图传播的资讯必须带有要宣传的广告信息。第三个关键词“推广目的”,不带有推广目的传播不能算是营销。
免费而且同时具务有价值的资讯最容易为网民所接受,也最容易吸引网民主动向自己朋友传播。附加的广告信息则是广告主想方设法宣传的品牌、公司的业务,没有这一点,也就失去了病毒营销的意义。
总结一下:病毒营销是指那些鼓励目标受众,把想要推广的信息,像病毒一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者,让推广信息在曝光率和影响上,产生几何级增长速度的一种营销推广策略。
人们自愿传播的原因,是推广信息让他们感受价值:学到知识、得到好处、感受快乐!
让我们来看一下全球餐饮集团百胜,如何发动一次名叫“吃垮必胜客”的病毒式营销活动。
必胜客有一款自助沙拉,点了这款沙拉后,必胜客会给你一个碗,只允许盛一次,你能盛多少就盛多少。盛沙拉的碗并不大,很浅,简单地装沙拉,装不了多少,所以,如何保证自己的钱花得最划算,尽可能用那只可怜的小碗,装满你喜欢的沙拉,也就成了一门有趣的学问。
为了吸引更多的人来吃必胜客,台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。
在这个题目叫做《吃垮必胜客》的邮件中,介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可以堆到15层沙拉,同时还配有真实照片。
很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事,并相约去必胜客一试身手。
有一位网友这样在网上留言:“我当时马上把邮件转发给我爱人了,并约好了去必胜客一试身手。到了必胜客我们立即要了一份自助沙拉,并马上开始按照邮件里介绍的方法盛取沙拉。努力了几次,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层”。
而到必胜客试过身手,并且真的装满更多层沙拉的热心网友,会在网上发贴,介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。甚至有网友从建筑学角度,用11个步骤来论述如何吃垮必胜客的方法。
但是,必胜客却通过一个个消费者的诱惑,以及网友自发地网上传递,不但没有被“吃垮”,利润反而大大地上升了。
必胜客通过这种精心制作的、具有强大感染力的“病原体”,通过用户的口碑宣传网络,利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。