京东已完成的订单可以申请退款。
京东智能客服是涵盖售前、售中、售后,形成用户全链条客服服务,包含从文字到语音,从用户到商家,从智能对话到智能坐席等一整套解决方案。
京东创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。
扩展资料:
京东取消订单注意事项:
订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
参考资料来源:百度百科-京东
京东已完成的订单可以申请退款,京东跟淘宝不一样,都是要先确认收货了之后才能申请退款的,退款流程如下:
登陆你的【京东商城账号】,找到我的订单;
在我的订单找到你需要退款的订单,点击进入订单详情;
订单详情中有一个“返修/退换”按钮,点击“返修/退换”,进入售后申请页面;
这时候商家会要求你填好“服务类型”、“申请数量”、“检测报告”、“上传图片”,然后进入商品退回方式页面;
提交申请后,请等待审核。
提交审核之后,商家客服人员会联系你申请退款的原因,等待确定之后可以选择京东上门取件,也可以自行寄回,等到商家收到货后便会将款项退回。
不可以的。
订单提交了之后,就会进入到系统里面,然后自己就没有取消订单的操作了。
在没有出库之前,可以打电话,或者联系客服帮忙沟通取消订单。
如果已经出库了,除非自己不想要,拒收之后,货物退回去了,才可以申请退款。
可以啊,但是要有合理的理由