建议可以进入设置--移动网络里设置试试,如果不行,建议将手机固件升级试试,可以到官网下载对应机型的固件包,路径:进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包,具体操作教程:进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的,如果还不行,建议到售后检测一下的, 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。