您好！感谢您选择惠普产品。
请问您的笔记本具体是什么型号的呢？由于Pavilion dv4 是一个大的系列，请问您方便提供一下dv4后边的具体型号吗？或者提供一下笔记本的产品号，到时准确帮您查询一下。 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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