尊敬的联想用户您好!查看是否系统是否安装了相关的优化软件,以及优化软件是否开启了优化功能,热键功能无法正常使用一般是由于软件问题导致,重新安装后可以使用,但是一段时间还是无法使用的话,应该是被禁用或优化了。期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!