您好:
根据您的描述:
1.若您的机器卡顿,建议您重新安装系统或恢复系统后尝试,排除系统故障。
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2.若您的机器键盘恢复系统后依旧无法正常使用,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
导致笔记本电脑键盘出现失灵的现象很多,软件问题和硬件固障,都可能造成笔记本电脑键盘失灵的现象发生。解决方法如下:
1.在设备管理器中进行查看,可以看到键盘设备上呈现出黄色叹号,这表示键盘驱动出现问题。建议下载驱动精灵或驱动人生重新安装来解决比较省事。
2.部分笔记本电脑厂商,为避免用户在使用外接键盘时,误触到笔记本电脑自带键盘造成误操作。会在系统中进行设置,在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时,会自动对笔记本自带键盘进行屏蔽。用户遇到这种情况,在需要使用笔记本电脑自带键盘时,只要将外接键盘拨掉或断开链接,即可正常使用。
3.单个按键失灵,键盘功能按键切换无法实现、FN按键无法使用等等问题。由于笔记本电脑键盘不易拆卸和无控制电路板的特性,用户还是直接将其送到笔记本电脑维修站进行维修。
键盘失灵多是键盘本身受潮或老化导致的故障,需要更换新的键盘试试,机器卡机慢多是散热不好或者硬盘出现坏道导致的,建议您找技术人员帮您检测
这个基本是键盘的问题,和软件或者系统无关。需要换个笔记本本身的键盘了。你要用外置的 可能需要拔掉本身键盘的键盘线了。 卡这个散热 系统等都可能。
应该是键盘坏了,笔记本最好拿去售后吧,不经常移动的话可以买个外接键盘,我的就是外接的雷柏9100P无线键盘