格式化之前一定要先充满电，在关机状态下同时按住开机键，拨号键，*号键，数字键3，等待有NOKIA得图标出现即已格式化手机，另外补充一句，格式化对手机又一定的损伤，希望能帮到你，楼主好运。
拿到维修店去吧。
