分为两种情况：1. 单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。注：有购买商业险的车损险，才可以报销。如果只购买了交强险，是不能报销。2. 双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。
停放被撞对方跑了是吗？直接给保险公司打电话就可以呀。说车被刮了，对方不在现场
