iPhone 或 iPod 因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修保障范围内
iPhone 或 iPod 的浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。
确定 iPhone 或 iPod 是不是存在浸液损坏
如果 iPhone 或 iPod 存在浸液损坏(例如,咖啡或软饮),相关浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。2006 年之后制造的 iPhone 和大多数 iPod 设备都配有内建的液触指示器,可指示设备是不是接触过水或含水的液体。
iPhone 和大多数 iPod 设备都配备了可从外部看到的液触指示器 (LCI)。
LCI 接触到水或含水的液体时就会激活。正常情况下指示器应该是白色或银色,但接触到水或含水的液体后,就会完全变成红色。只要湿度和温度变化符合产品环境要求,LCI 就不会激活。
要确定您设备中的 LCI 是不是接触过液体,请在下表中找到您的产品,并了解 LCI 在设备中的位置。为帮助您看到 LCI,请使用带灯放大镜,并调整灯或设备的角度,直到您可以看到 LCI。
下表显示了指示器的位置及它们在接触液体后呈现的外观:
产品 液触指示器位置
iPhone 11
、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X
iPhone XR
iPhone 8、iPhone 8 Plus
iPhone 7、iPhone 7 Plus
iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus
iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s、iPhone SE
iPhone 4、iPhone 4s
iPhone 3G、iPhone 3GS
请点击输入图片描述
iPhone
请点击输入图片描述
iPod touch*
请点击输入图片描述
iPod nano*
请点击输入图片描述
iPod classic
iPod shuffle(第 3 代)
如果您不确定自己的设备是不是因浸液而出现问题,即使您看到红色 LCI,也请联系 AppleCare 或授权的 iPhone 服务提供商以获取帮助。
* iPod nano(第 7 代)和 iPod touch(第 5 代)没有可见的液触指示器。
手机不慎进水,您可以尝试以下方式紧急处理手机,避免出现二次伤害:
1、请尽快将手机拿到干燥通风处,并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理,以免造成不必要的损失。
温馨提醒:
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机,避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失,建议询问工作人员如何备份数据。
最好还是拿到修理店去处理
以最快速度把它从水里把它捞出来(速度要快,争分夺秒)
立即关掉iPhone。按住电源按钮,直到它关闭为止。
马上去掉所有外壳,因为它们会滞留水分。屏幕保护膜可以不揭开,除非你看到里面有明显的水泡。
用布擦干iPhone,尽可能地干,你可以用布(T恤、袜子等)或吸收性材料擦拭屏幕、侧面和背面。要特别注意电源按钮、音量按键、静音开关、扬声器、麦克风和音频输出插孔,尽量把所有肉眼可见的水分擦干。
马上联系售后中心进行免费检测和维修