KTV领班或者主观的岗位职责非常简单！1主持班前例会,检查员工仪容仪表
2负责考勤,处理人事请假、休假、迟到、旷工等事务,确保人手充足.3编排好当天服务员的工作区域，工作岗位及所看的房号，检查卫生并做好卫生记录、4工作中不断与客人沟通，妥善处理客人的投诉和咨询，及时调解各种矛盾纠纷，5安排好每天物品和申购，并做好营业前的一切准备工作。6下班前做好收市工作！
1\主持班前例会,传达上级工作批示,检查本属员工仪容仪表
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2\负责本部考勤,处理人事请假、休假、迟到、旷工等事务,确保楼面运作人手充足.
3、检查楼面卫生情况。
4、检查家具是否摆放符合标准。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域，工作岗位及所看的房号，随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况。督促服务员按标准为客人服务。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理客人的投诉和咨询，及时调解各种矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时反映给经理。
8、安排好每天物品的领用和申购，并跟进所有工作。做好营业前的一切准备工作。
9、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
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