你说的应该是投诉某个支行，你可以直接拨打建设银行客服电话进行投诉，这个方法是有用的，而且也为后面做铺垫。如国他们还是没有受理，这时你就可以直接向银监会投诉他们，这个非常管用的。
可以的，你打95533接人工服务投诉反映情况，24小时之内会给你答复的。
