如果购买的正品行货的话,有没有发票都无所谓,但是去官方售后维修点的时候,需要出示保修卡和身份证。(保修卡是装在机器的盒子中的,身份证的话并不是需要机主的,出示拿去修的人的身份证就行,因为贼机太多,所以要求出示身份证的
您好:
根据您的描述,如果您的手机购买时间在一年内出现问题需要包修,如无保卡和发票,服务中心将按照出厂日期为准,递加15个月来计算包修期。建议您携带手机联系就近三星售后服务中心进行现场检测判定。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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