12315可以打工商电话,在淘宝上申诉很难,手机在哪发的货,加上手机发货点的区号,自己打工商。消费者权益保护法第55条有明确的规定,可以的话去做个鉴定,证明这个是假的,淘宝商户回给你三倍的赔偿。
具体说下问题
被骗了多少