大部分是操作系统的问题，你可以右击“我的电脑”再选择“管理”，在打开的“计算机管理”窗口中双击“服务和应用程序”（左右窗口中的均可）再双击选择“服务”，在右边的窗口中，找到“IMAPI CD-Burning COM Service”项，双击之，在“启动类型”的下拉列表中选择“自动”，点“确定”之后，重新启动计算机
遇到这一问题许多次了。
原来好好的安装盘，没过几个月，就不能用了，少文件。但有时在别的机器上却能用！
最最主要的原因是光驱的读盘能力弱。
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