1.长按电源键打开选项菜单，点击重新启动。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
2.若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3.若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4.若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
5.若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
亲，你要确认是否打开了多个应用在同时运行哦。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源哟，手机超出负荷就会死机或卡死哦。你可以关闭不需要使用高耗电应用哦~！确认是否误删除过系统文件哦。系统在运行时，找不到对应的文件，从而发生错乱哦，你要备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试哦~！是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序哦。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机哦。你可以试着长按电源键10s以上强制重启手机哦！如果上面你的方法不能解决死机的问题，你就要携带好购机发票到服务点进行检测哦！
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